Правила послуг Simply.in
1. ОСНОВНА ІНФОРМАЦІЯ
- 1.1. Ці Правила визначають умови безкоштовного користування Користувачами Системою Simply.In, Додатком Simply.In і Сайтом, доступним за адресою https://simply.in/.
- 1.2. Постачальником Послуг та власником Системи є Simply.In товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у Лодзі (далі – «Постачальник послуг» або «Simply.In»).
- 1.3. Зв’язок з Постачальником послуг здійснюється через:
- 1.3.1. електронну адресу: support@simply.in;
- 1.3.2. номер телефону: +48 607509009;
- 1.3.3. адреса: 94-040 Лодзь, Братиславська 10/26;
- 1.3.4. контактна форма, доступна на сайті.
- 1.4. Постачальник послуг визначив контактний пункт, що забезпечує безпосередню комунікацію електронною поштою для органів держав-членів, Європейської комісії та Ради цифрових послуг – електронна адреса DSAcontact@simply.in.
- 1.5. Зв’язок з Постачальником послуг можливий польською або англійською мовою.
- 1.6. Ці Правила завжди доступні в підвалі Сайту та в Додатку, у спосіб, що дозволяє отримувати, відтворювати та зберігати їхній зміст шляхом друку або збереження у будь-який момент на носії. Правила також надаються зареєстрованим Користувачам на електронну адресу, вказану під час реєстрації Облікового запису.
2. ВИЗНАЧЕННЯ
- 2.1 Додаток – мобільний додаток під назвою Simply.In, призначений для встановлення на мобільний пристрій Користувача з операційною системою Android або iOS, за допомогою якого Користувач може використовувати послуги та функціональність Системи.
- 2.2. Обліковий запис – обліковий запис Користувача, зареєстрований у Системі. Після реєстрації в Системі, Користувач отримує доступ до всіх функцій, доступних у межах Облікового запису.
- 2.3. Партнер – фізична особа, організаційна структура без правосуб’єктності або юридична особа, яка уклала з Постачальником послуг Договір або вживає заходів для його укладення.
- 2.4. Simply.In або Постачальник послуг – Simply.In товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у Лодзі (94-040), вул. Братиславська, 10/26, зареєстрована в реєстрі підприємців Державного реєстру судових рішень, що проводиться Районним судом для Лодзі – Śródmieścia в Лодзі, XX Відділ Державного реєстру судових рішень, під номером KRS: 0001031339, REGON: 525060145, NIP: 7272868199, статутний капітал: 150 000 злотих.
- 2.5. Правила – ці Правила надання послуг електронними засобами при використанні Системи.
- 2.6. Simply.IN або Постачальник послуг – Simply.IN товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у Лодзі (94-040), вул. Братиславська, 10/26, зареєстрована в реєстрі підприємців Державного реєстру судових рішень, що проводиться Районним судом для Лодзі – Śródmieścia в Лодзі, XX Відділ Державного реєстру судових рішень, під номером KRS: 0001031339, REGON: 525060145, NIP: 7272868199, статутний капітал: 150 000 злотих.
- 2.6. Система – програмне забезпечення Simply.In, створене, підтримуване та надане Постачальником послуг, що дозволяє, серед іншого, запам’ятовувати дані Користувача під час онлайн покупок та покращувати здійснення таких покупок, доступних через Сайт або Додаток.
- 2.7. Сайт – інтернет-сайт, що проводиться Постачальником послуг за адресою https://simply.in/, через який Користувач може користуватися послугами та функціональностями Системи.
- 2.8. Доручення – уповноваження, надане Постачальнику послуг Користувачем через Сайт або Додаток, що дозволяє Постачальнику послуг заповнювати від імені Користувача форми, доступні на веб-сторінках або додатках Партнерів Постачальника послуг.
- 2.9. Користувач – кожна фізична особа, яка користується Системою за допомогою Сайту або Додатка, що відповідає вимогам, визначеним у Правилах.
3. ВИКОРИСТАННЯ СИСТЕМИ SIMPLY.IN
- 3.1. Використання системи Simply.In можливе після реєстрації.
- 3.2. Реєстрація, що дозволяє створити Обліковий запис у Системі, призначена для Користувача, який одночасно відповідає наступним умовам:
- 3.2.1. досяг 18-річного віку або досяг 13-річного віку і відповідає вимогам, про які йдеться в пункті 3.3. нижче
- 3.2.2. має активний номер мобільного телефону,
- 3.2.3. правильно надав усю інформацію, необхідну для створення Облікового запису.
- 3.3. У випадку осіб, які досягли 13-річного віку, але не досягли 18-річного віку, створення Облікового запису можливе за умови отримання згоди від батьків або законного опікуна на створення Облікового запису та використання Послуг, при цьому кожен Користувач, який не досяг 18 років, зобов’язаний пред’явити таку згоду в будь-який момент на вимогу Постачальника послуг. Непредставлення згоди у встановлений термін дозволяє Постачальнику послуг негайно видалити Обліковий запис відповідного Користувача.
- 3.4. Реєстрація в Системі та створення Облікового запису здійснюється (i) на сайті Партнера або за допомогою (ii) Сервісу або (iii) за допомогою Додатка.
- 3.5. Користувач, який хоче створити Обліковий запис у Системі, повинен:
- 3.5.1. у разі реєстрації Облікового запису через спеціальну форму, доступну безпосередньо в Сервісі або Додатку — внести правильні дані Користувача у зазначену форму, щонайменше в обсязі даних, позначених як обов’язкові; ознайомитися з Правилами, а потім надіслати заповнену форму за допомогою кнопки «Далі» або аналогічної; у наступному кроці необхідно ввести SMS-код для перевірки правильності даних або натиснути на верифікаційне посилання, надіслане на електронну пошту, а потім натиснути кнопку «Далі» або аналогічну,
- 3.5.2. у разі реєстрації Облікового запису через сервіс Партнера — перевірити номер телефону у спеціальній формі або ввести правильний номер телефону у цю форму, ознайомитися з Правилами, а потім надіслати форму за допомогою спеціальної кнопки у сервісі Партнера для подання замовлень.
- 3.6. Безпосередньо після подання реєстраційної форми на умовах, описаних у пункті 3.5. вище, Постачальник послуг створює індивідуальний Обліковий запис у Системі. З цього моменту реєстрація завершується, а договір про використання Системи укладається між Постачальником послуг і Користувачем. Користувач може у будь-який момент перевірити свою електронну адресу також за допомогою спеціальної кнопки, доступної в Обліковому записі.
- 3.7. У разі припинення Користувачем використання номера телефону, що є ідентифікатором Користувача в Системі, Користувач зобов’язаний оновити номер телефону у своєму Обліковому записі або видалити Обліковий запис.
- 3.8. У рамках Облікового запису Користувача, Постачальник послуг забезпечує Користувачу доступ до наступних послуг та функціональностей:
- 3.8.1. доступ до Облікового запису та його підтримка;
- 3.8.2. можливість введення, збереження та редагування даних Користувача;
- 3.8.3. можливість перегляду Користувачем замовлень, здійснених з використанням Облікового запису, та доступ до історії таких замовлень;
- 3.8.4. можливість використання Користувачем функціональності автозаповнення збережених даних у інтернет-магазинах або сервісах, які ведуть Партнери.
- 3.9. Постачальник послуг не передбачає можливості реєстрації Облікового запису з використанням псевдоніма або анонімності.
- 3.10. Реєстраційні дії здійснюються одноразово. Подальше використання функціональностей Облікового запису здійснюється після входу в Обліковий запис у Сервісі через введення електронної пошти або введення електронної пошти на шляху придбання в одному з інтернет-магазинів або сервісів, керованих Партнерами, та перевірку через введення коду, отриманого SMS-ом на номер телефону, наданий Користувачем в Обліковому записі, або підтвердження дії через Додаток.
- 3.11. Користувач може мати лише один Обліковий запис.
- 3.12. Постачальник послуг повідомляє, що передача третім особам даних для входу може призвести до несанкціонованого використання даних Користувача. У випадку передачі третім особам вищезгаданих даних для використання на умовах, описаних у попередньому реченні, Постачальник послуг визнає всі дії, виконані третіми особами, як дії Користувача, якщо тільки обставини конкретної дії, виконаної з використанням вищезгаданих даних, не вказують на несанкціоноване використання цих даних третіми особами. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які наслідки передачі Користувачем даних для входу третім особам.
4. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ І ДОДАТКА
- 4.1. За допомогою Цифрового гаманця Simply.IN Користувач може зберігати свої платіжні інструменти для повторного використання та керувати ними (видаляти, змінювати дані тощо), а потім здійснювати платежі у Партнерів.
- 4.2. Ця послуга доступна для кожного Користувача, який зберіг для повторного використання щонайменше один платіжний інструмент.
- 4.3. Такими інструментами є платіжні картки під брендами VISA або Mastercard (дебетові, кредитні, передплачені), як фізичні, так і віртуальні, що випускаються банківськими та небанківськими емітентами платіжних карток, які діють за ліцензією організацій VISA, Mastercard або American Express у всьому світі.
- 4.4. Послуга працює відповідно до стандартів платіжних організацій VISA та Mastercard для цифрових гаманців типу pass through wallet, а також згідно з технічним стандартом PCI DSS 4.0.
- 4.5. Послуга Цифрового гаманця Simply.IN не є платіжною послугою і не потребує дозволу Комісії фінансового нагляду або інших органів, оскільки є так званою послугою, що надається технічним постачальником, який підтримує надання платіжних послуг (ст. 6 п. 10 Закону про платіжні послуги).
- 4.6. Збереження платіжних карток, а також подальше керування ними можливе як через Сервіс, так і через Додаток.
- 4.7. Збереження платіжних карток завжди вимагає надання даних картки, тобто її номера, дати закінчення терміну дії та коду безпеки (CVV, CVC тощо). Дані, такі як ім’я та прізвище, адреса власника картки, можуть запитуватися додатково та за бажанням.
- 4.8. Користувач зобов’язується надати всю необхідну інформацію у формах збереження карток, яка має бути актуальною, повною та точною. Користувач також зобов’язується негайно оновлювати надану інформацію, забезпечуючи її постійну правильність.
- 4.9. Постачальник послуг, діючи відповідно до стандартів організацій VISA і Mastercard, перевіряє платіжну картку шляхом надсилання запитів на авторизацію платежу її емітенту, що може бути пов’язано з так званою транзакцією на суму 0 або невелику грошову суму, яка потім буде повернена.
- 4.10. Користувач зобов’язаний використовувати лише ті платіжні інструменти, власником яких він є, або має чітку і недвозначну згоду власника на їх використання (наприклад, корпоративні картки, надані роботодавцем тощо). Користувач несе повну відповідальність за використання платіжних інструментів без згоди їх власника.
- 4.11. Платіжну картку може бути видалено з Цифрового гаманця у таких випадках:
– Користувач видаляє картку за допомогою Сервісу або Додатку
– Користувач видаляє свій обліковий запис у Системі
– Платіжна картка заблокована емітентом картки
– Емітент картки або карткова організація (VISA або Mastercard) доручає Постачальнику послуг видалити платіжну картку з Цифрового гаманця Simply.IN. - 4.12. Користувач визнає, що Постачальник послуг може отримувати від емітента платіжної картки, розрахункового агента або Партнера інформацію про платіжні транзакції, виконані за допомогою цієї картки, яка буде використовуватися виключно для належного надання послуг відповідно до цього Регламенту та виконання вимог стандартів організацій VISA і Mastercard, а також стандартів PCI DSS.
- 4.13. Користувач визнає та погоджується, що платіжні транзакції, виконані за допомогою платіжних карток, збережених у Цифровому гаманці Simply.IN, є транзакціями між Користувачем і Партнером, а Постачальник послуг не є їх стороною.
- 4.14. У разі відхилення транзакції із використанням вибраної платіжної картки Постачальник послуг може списати суму з іншої дійсної платіжної картки, збереженої Користувачем у Цифровому гаманці.
- 4.15. Повторне надсилання транзакції — Користувач погоджується, що у випадку, якщо попередня транзакція Постачальника послуг була відхилена або повернена платіжною організацією, Продавець може повторно надіслати транзакцію, пов’язану з покупкою, до платіжної організації для її обробки щонайменше один раз.
- 4.16. Постачальник послуг залишає за собою право призупинити транзакції, щодо яких має підстави вважати, що вони можуть становити злочин.
5. ТЕРМІН ДІЇ І РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПРО ВИКОРИСТАННЯ СИСТЕМИ
- 5.1. Договір про використання Системи укладається на невизначений строк.
- 5.2. Користувач може в будь-який час відмовитися від Послуги без пояснення причин, використовуючи кнопкку деактивації «Видалити обліковий запис», доступну в межах Облікового запису, або надіславши запит на видалення Облікового запису на адресу електронної пошти support@simply.in.
- 5.3. Постачальник послуг може розірвати договір про використання Облікового запису з негайним ефектом у випадку появи будь-якої з наступних важливих причин:
- 5.3.1. порушення Користувачем положень Правил,
- 5.3.2. порушення Користувачем у зв’язку з використанням Послуги законодавства або прав інших осіб.
- 5.4. Незалежно від положень п. 5.2. та 5.3. вище, постачальник може розірвати договір про надання Послуги з дотриманням 7-денного (семиденний) терміну повідомлення у випадку виникнення будь-якої з наступних важливих причин:
- 5.4.1. виявлення постачальником, що Користувач використовує Систему у спосіб, що порушує добрі звичаї або норми суспільної моралі,
- 5.4.2. виявлення постачальником, що Користувач використовує Систему у спосіб, що суперечить цілям, засадам або межам діяльності Системи,
- 5.4.3. виявлення постачальником, що Користувач здійснює дії, що порушують або загрожують безпеці Системи,
- 5.4.4. ліквідації Системи або припинення чи зміни діапазону дії Системи.
- 5.5. У випадку, якщо конкретна обставина відповідає як важливій причині, описаній в п. 5.3. вище, так і в п. 5.4. вище, постачальник може на свій вибір розірвати договір з негайним ефектом на підставі п. 5.3. вище або з дотриманням терміну повідомлення, зазначеного в п. 5.4. вище.
- 5.6. Розірвання договору про надання Послуги постачальником відбувається шляхом надсилання повідомлення про розірвання договору на адресу електронної пошти Користувача, зазначеної в Обліковому записі (тобто вказаної під час реєстрації або зміненої Користувачем після реєстрації) або заявлення Користувачу у будь-який інший спосіб.
- 5.7. У випадках, про які зазначено в п. 5.3. вище, а також у п. 5.4. вище, постачальник буде також або альтернативно мати право застосувати обмеження щодо видимості певної інформації, наданої Користувачем, або їх видалення.
- 5.8. Обліковий запис активний до моменту його видалення у зв’язку з відмовою або розірванням Користувачем або постачальником договору про використання Системи, при цьому Обліковий запис буде активний до закінчення виконання всіх оброблюваних замовлень.
- 5.9. У випадку видалення Облікового запису, його відновлення неможливе.
6. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ
- 6.1. Користувач має право розірвати угоду про використання Системи без подання жодних причин. Термін для розірвання угоди закінчується через 14 (чотирнадцять) днів з дня укладення угоди.
- 6.2. Щоб скористатися правом на розірвання, Користувач повинен повідомити Постачальника про своє рішення через однозначну заяву (наприклад, відправлену поштою або електронною поштою). У разі розірвання угоди, угоду вважають такою, що не відбулася. У випадку подання заяви про розірвання електронною поштою (наприклад, e-mail), Постачальник без зволікань підтвердить на постійному носії отримання такої заяви. Користувач може скористатися зразком форми розірвання угоди, що є Додатком № 1 до Регламенту, проте це не є обов’язковим. Щоб зберегти термін для розірвання угоди, достатньо відправити заяву до закінчення терміну, зазначеного в п. 7.1.
- 6.3. У випадку розірвання угоди про використання Системи, угода вважається такою, що не відбулася. Це не впливає на дійсність угод, укладених з Партнерами під час користування Системою, та необхідність виконання зобов’язань, що з них випливають.
7. СКАРГИ
- 7.1. Усі скарги щодо неправильностей у функціонуванні Системи, включаючи зауваження щодо роботи Сервісу або Додатка, можуть бути спрямовані до Постачальника в будь-який спосіб, включаючи вибір Користувача:
- 7.1.1. електронною поштою на адресу support@simply.in;
- 7.1.2. через контактну форму, доступну на Сервісі;
- 7.1.3. письмово — листом на адресу штаб-квартири Постачальника.
- 7.2. Скарги розглядаються без зволікань, протягом не більше ніж 14 календарних днів з дня подання скарги. Відповідь буде надіслана тим же каналом зв’язку, яким скарга була спрямована до Постачальника, якщо Користувач не вказав інший спосіб передання відповіді на скаргу. У разі, коли скарга не містить даних, що дозволяють надіслати відповідь, вона залишиться для отримання Користувачем в офісі Постачальника.
- 7.3. Постачальник може вимагати від Користувача надання додаткової інформації у випадку, якщо це вимагає розгляд скарги.
- 7.4. Відсутність відсилання відповіді на скаргу у термін, зазначений у п. 7.2. вище, є еквівалентною визнанню скарги Постачальником.
- 7.5. У разі вичерпання шляхів розгляду скарг, Користувач має можливість скористатися альтернативними способами розгляду скарг і подання претензій. Детальна інформація щодо можливості використання Користувачем альтернативних способів розгляду скарг і подання претензій, а також правила доступу до цих процедур, доступні у відділеннях та на інтернет-сторінках повітових (міських) представників споживачів, громадських організацій, які здійснюють захист споживачів, Воєводських Інспекціях Інспекції Торгівлі та на інтернет-сторінці Управління Захисту Конкуренції та Споживачів.
8. ЗАВЕРШЕННЯ ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ
- 8.1. Постачальник може завершити надання послуги доступу до Системи у будь-який час з важливої причини, такої як:
- 8.1.1. зміна загальноприйнятих правових норм, які мають прямий вплив на функціонування Системи та спричиняють необхідність його закриття;
- 8.1.2. економічна недоцільність функціонування Системи;
- 8.1.3. винесення рішення або ухвали судом або уповноваженим органом державної влади стосовно Системи, що призводить до необхідності його закриття.
- 8.2. Про завершення функціонування Системи Постачальник повідомить Користувачів через повідомлення на Сервісі та у Додатку, а також електронною поштою або SMS-повідомленням із зазначенням дати завершення функціонування Системи, причому цей термін не може бути раніше, ніж 30 (тридцять) днів від дати відправлення повідомлення, якщо тільки термін завершення функціонування Системи, визначений у рішенні або ухвалі, зазначеному в п. 8.1.3. вище, не є коротшим.
9. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
- 9.1. Використання Користувачем Системи пов’язане з обробкою його персональних даних Постачальником. Необхідним елементом використання Системи є також надання персональних даних Користувача Партнерам.
- 9.2. Персональні дані Користувачів будуть оброблятися, зокрема, з метою реалізації угоди про використання Сервісу, надання інформації про актуальні пропозиції та акції, обробки і розгляду скарг, а також захисту та пред’явлення претензій Постачальником.
- 9.3. Детальна інформація про обробку персональних даних, включаючи права осіб, яких дані стосуються, доступна в Політиці конфіденційності.
10. ПОВНОВАЖЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОСТАЧАЛЬНИКА
- 10.1. Формування, розвиток і підтримка Системи є виключними повноваженнями Постачальника. Постачальник має право, зокрема, на тимчасове обмеження та видалення окремих функціональностей Системи.
- 10.2. Постачальник не несе відповідальності за:
- 10.2.1. перерви у функціонуванні Системи, зумовлені причинами, що залежать від Користувача і не залежать від Постачальника,
- 10.2.2 перерви у функціонуванні Системи, спричинені незалежними від Постачальника причинами, що є силами вищої,
- 10.2.3. проблеми або технічні труднощі, пов’язані з роботою кінцевого обладнання Користувача, які ускладнюють або унеможливлюють використання Системи,
- 10.2.4. проблеми або технічні труднощі, спричинені причинами, залежними від Партнера, які ускладнюють або унеможливлюють використання Системи,
- 10.2.5. шкоду, завдану будь-яким Користувачем внаслідок порушення ним прав третіх осіб;
- 10.2.6. шкоду, зазнану Користувачем у зв’язку з блокуванням або видаленням з Системи Аккаунта у зв’язку з порушенням цим Користувачем положень Регламенту або загальнообов’язкових правових норм.
- 10.3. Постачальник має право на часткове або повне вимкнення функціонування Системи для проведення її ремонту або модернізації, причому Постачальник зобов’язується до мінімізації часу, протягом якого відбувається часткове або повне вимкнення функціонування Системи. У випадку повного вимкнення функціонування Системи для ремонту або модернізації, Постачальник розмістить відповідне повідомлення на Сервісі та у Додатку.
11. ЗМІНИ РЕГЛАМЕНТУ
- 11.1. Постачальник послуг має право вносити односторонні зміни до цього Регламенту в будь-який момент у разі виникнення будь-якої з наступних важливих причин:
- 11.1.1. необхідність адаптації Регламенту до положень права, рекомендацій, вказівок, наказів або заборон, рішень, постанов, інтерпретацій чи рішень уповноважених державних органів,
- 11.1.2. зміна обсягу послуг, що надаються Постачальником послуг,
- 11.1.3. зміна функціональності, доступної через Систему,
- 11.1.4. зміни в оплаті за послуги, що надаються Постачальником послуг,
- 11.1.5. зміна обсягу або характеру діяльності Постачальника послуг,
- 11.1.6. зміна технічних умов користування послугами Постачальника послуг,
- 11.1.7. необхідність протидії зловживанням, пов’язаним з послугами, що надаються Постачальником, або доступними в Системі,
- 11.1.8. необхідність адаптації Регламенту до найкращих практик у сфері надання послуг Постачальником, включаючи найкращі практики у сфері захисту прав Користувачів,
- 11.1.9. необхідність виправлення неясних або сумнівних формулювань або усунення очевидних друкарських помилок, які могли б виникнути в Регламенті,
- 11.1.10. поява нових ризиків або загроз, пов’язаних із користуванням послугами Постачальника, зміна або усунення (нейтралізація) таких ризиків або загроз,
- 11.1.11. зміна даних Постачальника, включаючи назву компанії, адресу місцезнаходження, номери телефонів, електронні адреси, URL-адреси (посилання/гіперпосилання), наведені в Регламенті.
- 11.2. Постачальник послуг інформує Користувача через публікацію на Сервісі принаймні про:
- 11.2.1. зміст запланованих змін в Регламенті;
- 11.2.2. дату набуття змінами чинності;
- 11.2.3. єдиний текст Регламенту після змін.
- 11.3. Зміни в Регламенті набувають чинності з моменту, явно вказаного Постачальником послуг, після їх публікації на Сервісі для всіх договорів, укладених після цієї дати.
- 11.4. Постачальник послуг інформує Користувачів, які мають Обліковий запис, про зміну Регламенту електронною поштою, на адресу електронної пошти, вказану в рамках Облікового запису. Вважається, що Користувач дав згоду на новий зміст Регламенту, якщо протягом 14 днів з моменту повідомлення про зміну Регламенту, в порядку, вказаному в цьому пункті, він не видалив Обліковий запис у спосіб, визначений у пункті 5 Регламенту.
12. КІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
- 12.1. Регламент набуває чинності 1 грудня 2023 року.
- 12.2. Якщо Користувач не має статусу споживача відповідно до чинних правових норм, застосовуються наступні особливі положення: (i) Постачальник послуг не несе відповідальності за шкоду, заподіяну через необережність, а відповідальність Постачальника обмежується фактично понесеними збитками Користувачем, (ii) суперечки, що виникають між Постачальником та Користувачем, підлягають вирішенню виключно судом, компетентним за місцезнаходженням Постачальника, (iii) якщо якесь з положень Регламенту суперечать одне одному або є неясними, Постачальник має право на обов’язкову для Користувача інтерпретацію Регламенту.
- 12.3. У питаннях, не врегульованих у Регламенті, застосовуються відповідні норми польського права. Щоб уникнути сумнівів, враховується, що жодне з положень Регламенту не обмежує прав Користувача, наданих йому на підставі чинного законодавства на території Республіки Польща. У разі виявлення положень такого характеру, безумовне застосування підлягають норми чинного законодавства.
- 12.4. Спори, що виникають з Регламенту, які не вдалося вирішити між Користувачами і Постачальником шляхом мирного врегулювання, будуть вирішуватися відповідним загальним судом.
- 12.5. Якщо яке-небудь з положень Регламенту виявиться недійсним повністю або частково, неефективним або нездійсненним, лише таке положення залишиться недійсним повністю або частково, неефективним або нездійсненним, а інші положення залишаються в силі.