Regeln für SIMPLY.IN-Dienste für Händler

1. GRUNDLEGENDEN INFORMATIONEN

  • 1.1. Diese Geschäftsordnung legt die Bedingungen der Zusammenarbeit zwischen Simply.IN und den Händlern fest, insbesondere die Nutzungsbedingungen des Simply.IN-Systems und der über dieses angebotenen Dienste durch die Händler.
  • 1.2. Anbieter der Dienstleistungen und Eigentümer des Systems ist Simply.IN Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Łódź (im Folgenden: „Dienstanbieter“ oder „Simply.IN“).
  • 1.3. Kontakt mit dem Dienstanbieter erfolgt über:
    • 1.3.1. E-Mail-Adresse: support@simply.in;
    • 1.3.2. Telefonnummer: +48 607 50 90 09;
    • 1.3.3. Adresse: ul. Bratysławska 10 m. 26, 94-040 Łódź;
    • 1.3.4. Kontaktformular auf der Website des Dienstes.
  • 1.4. Der Dienstanbieter hat eine Kontaktstelle eingerichtet, die direkte Kommunikation per E-Mail für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und den Digital Services Act-Rat ermöglicht – E-Mail-Adresse DSAcontact@simply.in.
  • 1.5. Der Kontakt mit dem Dienstanbieter ist in polnischer oder englischer Sprache möglich.
  • 1.6. Diese Geschäftsordnung ist ununterbrochen im Fußbereich des Dienstes und in der App zugänglich, sodass sie jederzeit durch Ausdruck oder Speicherung auf einem dauerhaften Medium abgerufen, wiedergegeben und festgehalten werden kann. Die Geschäftsordnung wird den Händlern auch an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.
  • 1.7. Die Geschäftsordnung und die elektronischen Dienste richten sich ausschließlich an Händler, die Gewerbetreibende im Sinne der geltenden gesetzlichen Vorschriften sind und die volle Rechtsfähigkeit besitzen, insbesondere im Bereich des Online-Verkaufs tätig sind. Mit der Annahme der Geschäftsordnung erklärt der Händler, dass er den Status eines Gewerbetreibenden und volle Rechtsfähigkeit besitzt und dass der Vertrag für ihn beruflichen Charakter hat. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die Aufnahme oder Fortsetzung der Dienste vom elektronischen Abgeben einer Erklärung des Händlers abhängig zu machen, wie im vorigen Satz erwähnt.

2. DEFINITIONEN

  • 2.1 Anwendung – mobile Anwendung namens Simply.IN, die zur Installation auf dem mobilen Gerät des Nutzers mit Android- oder iOS-Betriebssystem vorgesehen ist, mit der der Händler die Dienste und Funktionen des Systems nutzen kann.
  • 2.2. Preisliste – Dokument, das die Preise der Dienste festlegt, verfügbar auf der Seite https://simply.in/pricing. Sofern die Preise der Dienste individuell zwischen dem Händler und dem Dienstanbieter vereinbart wurden, ist die für den Händler geltende Preisliste in seinem Händler-Panel verfügbar.
  • 2.3. Händlerkonto – Konto des im System registrierten Händlers. Nach der Registrierung im System erhält der Händler Zugang zu allen im Rahmen des Kontos verfügbaren Funktionen.
  • 2.4. Händler-Panel – Panel, das dem registrierten Händler im System zur Verfügung gestellt wird, um die Funktionen des Händlerkontos zu nutzen.
  • 2.5. Händler – natürliche Person, Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit oder juristische Person, die mit dem Dienstanbieter einen Vertrag abgeschlossen hat oder Maßnahmen zum Abschluss eines solchen Vertrags ergreift.
  • 2.6. Simply.IN oder Dienstanbieter – Simply.IN Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Łódź (94-040), ul. Bratysławska 10/26, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt durch das Amtsgericht Łódź – Śródmieście in Łódź, XX. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0001031339, REGON: 525060145, USt-IdNr.: 7272868199, Stammkapital: 150.000 PLN.
  • 2.7. Vertreter des Händlers – Person, die befugt oder bevollmächtigt ist, den Händler zu vertreten und in seinem Namen und auf seine Rechnung die Bedingungen der Dienstleistungserbringung gemäß den Regeln zu akzeptieren.
  • 2.8. Regeln – diese Regeln für die Erbringung von Diensten unter Nutzung des Systems.
  • 2.9. System – von Simply.IN erstellte, gepflegte und bereitgestellte Software, die es ermöglicht, die Daten des Nutzers während des Online-Einkaufs im Online-Shop des Händlers zu speichern und solche Einkäufe zu erleichtern, verfügbar über den Dienst oder die Anwendung.
  • 2.10. Dienst – von Simply.IN betriebenes Internetdienst unter der Adresse https://simply.in/, über das der Händler die Dienste und Funktionen des Systems nutzen kann.
  • 2.11. Simply.IN-Plugin – zusätzliches Modul, das auf der Händler-Website installiert wird und die Nutzung des Systems ermöglicht.
  • 2.12. Vertrag – Kooperationsvertrag, der zwischen Simply.IN und dem Händler abgeschlossen wird, den der Händler in Bezug auf seine gewerbliche Tätigkeit mit Simply.IN abschließt und dessen Bedingungen die Regeln festlegen.
  • 2.13. Dienste – in den Regeln festgelegte Dienste, die Simply.IN elektronisch erbringt.
  • 2.14. Nutzer – jede natürliche Person, die das System über den Dienst oder die Anwendung nutzt.
  • 2.15. Simply.IN-Digitales Portemonnaie – Funktionalität des Systems, die es ermöglicht, die Zahlungsinstrumentdaten des Nutzers (Zahlungskarten) zu speichern, um sie im Online-Shop des Händlers wiederzuverwenden, d.h. eine einmalige/wiederkehrende Zahlung vornehmen zu können.
  • 2.16. Zahlungsanbieter – bezeichnet einen Abrechnungsagenten (Acquirer) oder einen anderen Zahlungsdienstleister, der bei der Akzeptanz von Karten- und/oder digitalen Portemonnaiezahlungen mit dem Händler zusammenarbeitet;
  • 2.17. Kartennetzwerke – bezeichnen internationale Zahlungssysteme, insbesondere Visa, Mastercard und American Express;
  • 2.18. Tokenisierungsanbieter – bezeichnen Anbieter von Netzwerk-Tokenisierungsdiensten, insbesondere Visa Token Service (VTS) und Mastercard Digital Enablement Service (MDES).

3. VERTRAGSSCHLUSS UND REGISTRIERUNG DES HÄNDLERKONTOS

  • 3.1. Ein Händler, der einen Vertrag abschließen möchte, sollte:
    • 3.1.1. die korrekten Daten des Händlers in das dafür vorgesehene Formular eintragen, mindestens die als obligatorisch gekennzeichneten Daten;
    • 3.1.2. die Bestimmungen studieren und akzeptieren und dann das ausgefüllte Formular über die Schaltfläche „Registrieren” oder eine ähnliche Schaltfläche versenden.
  • 3.2. Direkt nach dem Senden des Registrierungsformulars gemäß den in 3.1 beschriebenen Grundsätzen erstellt der Dienstleister ein individuelles Konto des Händlers im System, die Registrierung ist abgeschlossen, und zwischen dem Dienstleister und dem Händler wird ein Vertrag geschlossen. Ab diesem Moment kann sich der Händler im Händler-Panel auf der Hauptseite des Dienstes einloggen, indem er die E-Mail-Adresse und den per SMS an die angegebene Telefonnummer gesendeten Code eingibt.
  • 3.3. Das Händlerkonto kann nur von einer natürlichen Person registriert werden, die die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, und darüber hinaus – im Falle von juristischen Personen und organisatorischen Einheiten, die keine juristischen Personen sind, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt – die befugt ist, Verpflichtungen einzugehen und Rechte zu erwerben, die die Annahme der Bestimmungen im Namen des Händlers ermöglichen. Wenn der Dienstleister Zweifel an der Befugnis der Person hat, die das Händlerkonto registriert, kann er den Händler auffordern, diese Befugnis oder Dokumente vorzulegen, die die Berechtigung zum Handeln im Namen des Händlers bestätigen, das Händlerkonto bis zum Erhalt der Informationen oder Dokumente zur Bestätigung der Befugnis zu sperren oder weitere Schritte zur Klärung der Zweifel zu unternehmen, und außerdem kann er das Händlerkonto löschen.
  • 3.4. Der Dienstleister räumt keine Möglichkeit ein, ein Händlerkonto unter einem Pseudonym oder anonym zu registrieren.
  • 3.5. Ein Händler kann nur ein Konto besitzen.
  • 3.6. Eine Änderung der Händlerdaten ist im Händler-Panel möglich. Der Dienstleister kann die Vorlage geeigneter Dokumente verlangen, die die Berechtigung der Datenänderung glaubhaft machen, einschließlich der Bestätigung der Änderung der Registrierungsdaten des Händlers. Eine Datenänderung darf nicht durch die Übertragung von Rechten oder Pflichten aus dem Vertrag durch den Händler auf einen Dritten verursacht werden, es sei denn, der Händler hat zuvor die Zustimmung zu einer solchen Abtretung gemäß Punkt 13.4. der Bestimmungen erhalten.
  • 3.7. Der Dienstleister weist darauf hin, dass die Weitergabe von Anmeldedaten an Dritte zu einer unbefugten Nutzung der Daten des Händlers führen kann. Im Falle der Weitergabe der vorgenannten Daten an Dritte unter den Bedingungen, die im vorangegangenen Satz beschrieben sind, betrachtet der Dienstleister alle von diesen Dritten durchgeführten Tätigkeiten als Tätigkeiten des Händlers, es sei denn, die Umstände einer bestimmten unter Verwendung der vorgenannten Daten durchgeführten Handlung weisen auf eine unbefugte Nutzung dieser Daten durch Dritte hin. Der Dienstleister haftet nicht für irgendwelche Folgen der Weitergabe von Anmeldedaten durch den Händler oder dessen Vertreter an Dritte.

4. NUTZUNG DES SIMPLY.IN-SYSTEMS

  • 4.1. Die Nutzung des Systems ist möglich, sofern die technischen Anforderungen von dem Endgerät und dem Telekommunikationssystem, die der Händler nutzt, erfüllt werden. Die Integration des Systems mit dem System des Händlers ist nach dem Herunterladen des Simply.IN-Plugins von der Website des Anbieters und der Installation auf der Website des Händlers möglich. Die technischen Anforderungen sowie die Installations- und Integrationsanleitung des Plugins sind im Händler-Panel verfügbar.
  • 4.2. Um den Dienst nutzen zu können, ist die Verfügbarkeit von Hardware und einem IT-System erforderlich, die folgende minimale technische Anforderungen erfüllen:
    • 4.2.1. Ein internetfähiges Gerät, das die korrekte Anzeige der Dienstschnittstelle ermöglicht;
    • 4.2.2. Ein aktives E-Mail-Konto (zum Zwecke der Anmeldung und des Zugriffs auf die für eingeloggte Händler bereitgestellten Funktionen);
    • 4.2.3. Installierter und auf die neueste Version aktualisierter Internetbrowser Chrome, Firefox, Safari oder Opera;
    • 4.2.4. Installierte und aktivierte JavaScript-Unterstützung sowie aktivierte Cookie-Verwaltung (erforderlich für die korrekte Anzeige des Dienstes).
  • 4.3. Um die Applikation nutzen zu können, ist die Verfügbarkeit von Hardware und einem IT-System erforderlich, die folgende minimale technische Anforderungen erfüllen:
    • 4.3.1. Internetzugang;
    • 4.3.2. Mobiles Gerät mit aktualisiertem iOS- oder Android-System;
    • 4.3.3. Aktives E-Mail-Konto.
  • 4.4. Alle Urheberrechte an dem Händlerkonto, dem System und dem Simply.IN-Plugin als Werke, mit Ausnahme der Elemente, die aus sogenannter Open-Source-Software stammen, liegen beim Dienstanbieter. Open-Source-Software-Elemente wurden in das System implementiert und im Rahmen des Systems gemäß den Lizenzbedingungen, die die Prinzipien ihrer Nutzung definieren, verbreitet.
  • 4.5. Der Händler ist verpflichtet, die Bedingungen und Richtlinien für die Nutzung der Dienste gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Lizenzbedingungen für die Nutzung der in den Diensten enthaltenen Open-Source-Software, soweit angegeben, einzuhalten. Der Händler erkennt an, dass die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung zu einer Verletzung der Urheberrechte führen und den Händler rechtlich zur Verantwortung ziehen kann.
  • 4.6. Während der Laufzeit des Vertrages gewährt der Dienstanbieter dem Händler eine räumlich unbeschränkte, entgeltliche und nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des Händlerkontos, des Systems und des Simply.IN-Plugins gemäß dessen Bestimmung, ohne das Recht zur Vergabe von Unterlizenzen. Die Lizenz berechtigt den Händler zur Nutzung des Händlerkontos sowie zur vorübergehenden Vervielfältigung des Systems und des Simply.IN-Plugins auf einem elektronischen Gerät und in jeglicher Form durch dessen Anzeige und Anwendung, und hinsichtlich des Simply.IN-Plugins – auch zur Speicherung, für den Zweck des Online-Verkaufs.
  • 4.7. Es ist verboten, den Dienst oder die Applikation zur Bereitstellung oder Verarbeitung illegaler Inhalte durch den Händler zu verwenden. Bei Verwendung der auf der Dienst- oder Applikationsplattform bereitgestellten Formulare ist der Händler verpflichtet, wahrheitsgemäße und korrekte Daten anzugeben. Unter illegalen Inhalten sind insbesondere Inhalte zu verstehen:
    • 4.7.1. Die geltendes Recht verletzen, einschließlich der Förderung, Billigung oder Anstiftung zu Terrorismus, sexueller Ausbeutung oder Grausamkeit gegenüber Kindern oder Erwachsenen, organisierter Kriminalität, Menschenhandel oder gesundheitlichen Schäden;
    • 4.7.2. Die zu Hass aufgrund nationaler, ethnischer, rassischer, religiöser oder nicht-religiöser Unterschiede aufrufen;
    • 4.7.3. Die ein faschistisches oder anderes totalitäres Staatssystem propagieren;
    • 4.7.4. Die persönliche oder Eigentumsrechte Dritter verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte;
    • 4.7.5. Die die Privatsphäre Dritter verletzen.
  • 4.8. Im Falle einer Anordnung von zuständigen nationalen Gerichts- oder Verwaltungsbehörden, gegen bestimmte illegale Inhalte vorzugehen, die vom Händler unter Nutzung des Dienstes oder der Applikation bereitgestellt oder verarbeitet werden, kann der Dienstanbieter Maßnahmen ergreifen, wie in den Punkten 6.4–6.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Der Dienstanbieter wird den Händler über die ergriffenen Maßnahmen spätestens zum Zeitpunkt der Maßnahmendurchführung informieren, es sei denn, die Anordnung verlangt einen anderen Zeitpunkt der Benachrichtigung oder untersagt die Benachrichtigung.
  • 4.9. Im Rahmen der Nutzung des Systems ermöglicht der Händler den Nutzern seiner Website die Registrierung im System als Benutzer.
  • 4.10. Die Nutzungsbedingungen des Dienstes und der Applikation sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Simply.IN für Benutzer festgelegt.
  • 4.11. Der Händler kann sich für die Integration mit dem System zur automatischen Formularausfüllung entscheiden. Im Falle einer solchen Entscheidung wird der Dienstanbieter die Formulare, die auf der Website oder in der mobilen Applikation des Händlers bereitgestellt werden, über das System automatisch ausfüllen und dabei im Auftrag des Benutzers als Vertreter handeln, basierend auf einer entsprechenden Genehmigung von dem jeweiligen Benutzer. Die angegebene Integration umfasst auch die Möglichkeit des Dienstanbieters, im Namen des Benutzers die Zustimmungskontrollen, Checkboxen, die vom Händler (obligatorisch) für den Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrags zwischen dem Benutzer und dem Händler gefordert werden, abzuzeichnen, wobei der Händler zur Kenntnis nimmt, dass die endgültige Erklärung über den Vertragsschluss vom Benutzer selbst über die funktionalitäten des IT-Systems abgegeben wird. Der Dienstanbieter gewährleistet die Aufzeichnung der Beweise für die Vollmacht und Willenserklärungen des Benutzers, mindestens: Zeitstempel, IP-Adresse, Geräte-/Browser-ID, Sitzungs-ID, Umfang der übermittelten Daten und markierten Felder sowie Formularversions-ID. Der Händler bestätigt, dass die erforderlichen Einwilligungen für den Abschluss eines Vertrags mit dem Benutzer von den fakultativen Einwilligungen unterschiedlich sind und dass ohne die ausdrückliche Genehmigung des Benutzers über die Simply.IN-Schnittstelle keine fakultativen Einwilligungen (insbesondere marketingbezogene) gekennzeichnet werden. Die obigen Aufzeichnungen werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Tag ihrer Aufzeichnung aufbewahrt, jedoch nicht weniger als bis zum Ablauf der Verjährungsfristen von Forderungen im Zusammenhang mit den damit verbundenen Transaktionen.
  • 4.12. Der Händler kann zusätzliche Funktionen des Systems nutzen, nämlich die Simply.IN-Digitalgeldbörse zum Akzeptieren von Kartenzahlungen von Benutzern.
  • 4.13. Der Dienst arbeitet nach den Standards der Zahlungsorganisationen Visa, Mastercard sowie – im Bereich der Akzeptanz – American Express für sogenannte durchgangssichere digitale Geldbörsen sowie dem PCI DSS Standard 4.0.
  • 4.14. Der Händler nimmt zur Kenntnis, dass die gespeicherten Zahlungsmittel Zahlungskarten der Marken Visa, Mastercard oder American Express (Debit-, Kredit-, Prepaidkarten), sowohl physisch als auch virtuell, sind, die von Banken und Nichtbanken-Kartenherausgebern, die auf Lizenz der Organisationen Visa, Mastercard oder American Express weltweit agieren, ausgestellt werden.
  • 4.15. Der Simply.IN-Digitalgeldbörsendienst ist kein Zahlungsdienst und erfordert keine Genehmigungen der Finanzaufsichtskommission oder anderer Behörden, da es sich um einen sogenannten technischen Dienstleister handelt, der die Erbringung von Zahlungsdiensten unterstützt (Artikel 6 Punkt 10 des Gesetzes über Zahlungsdienste).
  • 4.16. Für den Betrieb dieses Dienstes ist es jedoch erforderlich, dass der Händler:
    • 4.16.1. Einen aktiven Vertrag mit einem beliebigen Zahlungsoperator hat, der ihm ermöglicht, Zahlungen mittels der in Punkt 4.14 genannten Zahlungskarten zu akzeptieren;
    • 4.16.2. Die technische Integration gemäß der vom Dienstanbieter bereitgestellten Dokumentation abgeschlossen hat.
  • 4.17. Der Händler bestätigt, dass er die grundlegenden Funktionsprinzipien der Simply.IN-Digitalgeldbörse als durchgangssichere Geldbörse versteht, und bestätigt damit, dass er versteht, dass der Dienstanbieter nicht an den Geldtransfers einer Zahlungstransaktion beteiligt ist, sondern nur am Informationsfluss, daher bleibt der Zahlungsoperator des Händlers als einzige Stelle für die Geldabwicklungen aus Kartentransaktionen mit dem Händler verantwortlich.

5. BEVOLLÄCHTIGUNG UND ZUSAMMENARBEIT MIT ZAHLUNGSBETREIBERN

  • 5.1. Erteilung einer Vollmacht. Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen erteilt der Merchant der Simply.IN sp. z o.o. eine Artvollmacht, um im Namen und im Interesse des Merchants in Beziehungen zu Zahlungsanbietern, Kartenorganisationen und Tokenisierungsanbietern zu handeln, für alle notwendigen faktischen und rechtlichen Handlungen zur Einrichtung, Konfiguration, Wartung und Optimierung der Transaktionsverarbeitung mit dem System und/oder der digitalen Geldbörse von Simply.IN und damit verbundenen Lösungen. Die Vollmacht umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
    • a) die Beantragung der Aktivierung/Konfiguration von Funktionalitäten (z.B. Netzwerk-Tokenisierung, gespeicherte Anmeldedaten, COF/MIT/CIT, 3-D Secure/DS, wiederkehrend, Credential-on-File, zyklische Updates, BIN-Profiling),

      b) die Beantragung von Whitelisting/Bereitstellung von IP-Adressen, Domains, Zertifikaten und Schlüsseln, die für die Integration notwendig sind,

      c) das Übermitteln und Bestätigen von Informationen und Dokumenten, die von Zahlungsanbietern/Netzwerken/Tokenisierungsanbietern verlangt werden, einschließlich u.a. aktueller PCI DSS-Konformitätsbescheinigungen (einschließlich AOC/ROC/SAQ), Architekturbeschreibungen, Sicherheitsrichtlinien, Konformitätsregister, technische Erklärungen,

      d) Teilnahme an Test- und Produktionsprozessen, einschließlich Initiierung und Annahme integrativer Tests, Zertifizierungen sowie das Beantworten technischer/Compliance-Anfragen,

      e) das Vereinbaren technischer Transaktions- und Flussparameter (Routing, MID/TID-Identifikatoren, MCC, Datenformate, Transaktionsflaggen, Risiko-/Betrugsprofile),

      f) die Beantragung der Aktivierung und Konfiguration von Funktionen in Geldbörsen und/oder Paywalls, die von Zahlungsanbietern bereitgestellt werden (einschließlich Apple Pay/Google Pay, sofern der Merchant diese nutzt),

      g) laufende operative und technische Korrespondenz sowie den Empfang von Feedback.

  • 5.2. Einschränkungen der Vollmacht. Die Vollmacht berechtigt Simply.IN nicht zu:
    • a) Änderungen der finanziellen Bedingungen des Vertrags des Merchants mit dem Zahlungsanbieter (einschließlich der Interchange-Gebühren, Scheme Fees, Händlergebühren oder Provisionen),

      b) Eingehen finanzieller Verpflichtungen im Namen des Merchants, Änderungen der Abrechnungslisten, Annahme von dem Merchant zustehenden Zahlungen oder Kündigung/Änderung seiner Verträge mit Zahlungsanbietern,

      c) Abgabe von Erklärungen in einem Bereich, der laut zwingendem Recht eine besondere Form erfordert (z.B. notarielle Urkunde) oder eine separate spezielle Vollmacht.

  • 5.3. Zustimmungen und Informationsfreigaben. Der Merchant autorisiert seine Zahlungsanbieter, Kartenorganisationen und Tokenisierungsanbieter, Simply.IN die für die Durchführung der in Absatz 2 festgelegten Aufgaben erforderlichen Informationen und Dokumente bereitzustellen, insbesondere: Händleridentifikatoren (MID/TID), MCC, Akzeptanzstellen-Daten, URL-Domains, Integrationsparameter, technische Spezifikationen, Zertifizierungsstatus und Informationen zum Aktivierungsstatus von Funktionalitäten (einschließlich Netzwerk-Tokenisierung). Die Autorisierung umfasst auch die Weitergabe von Informationen, die Betriebsgeheimnisse darstellen, im notwendigen Umfang, unter Wahrung der Vertraulichkeit durch Simply.IN.
  • 5.4. Form und Dauer der Vollmacht. Die Vollmacht wird für die Dauer des Vertrags erteilt und erlischt mit dessen Beendigung oder Widerruf der Vollmacht durch den Merchant. Der Widerruf muss in dokumentarischer Form (E-Mail von der zum Merchant-Konto zugehörigen Adresse) erfolgen und wird nach 7 Tagen ab Zustellung wirksam, ohne Auswirkungen auf die Gültigkeit vorheriger Handlungen.
    5.5. Weitere Bestätigungen. Auf Verlangen des Zahlungsanbieters/Netzwerks/Tokenisierungsanbieters unterzeichnet und übergibt der Merchant unverzüglich ein zusätzliches Formular oder ein Vollmachtsformular mit dem Inhalt dieses Kapitels, wenn dies für die Durchführung des entsprechenden Prozesses erforderlich ist.
  • 5.6. Pflichten des Merchants. Der Merchant stellt Simply.IN den Zugriff auf Informationen und Ressourcen zur Verfügung, die zur Ausführung der Vollmacht erforderlich sind (einschließlich aktueller Firmendaten, Kontaktdaten, Sicherheitsrichtlinien, Informationen zur Konfiguration von Zahlungsgateways) sowie die notwendigen Test-/Produktionsumgebungen im Integrationsbereich.
  • 5.7. Haftung. Simply.IN führt die im Rahmen der Vollmacht abgedeckten Tätigkeiten mit der Sorgfalt eines Fachmanns aus. Simply.IN haftet nicht für Entscheidungen der Zahlungsanbieter/Netzwerke/Tokenisierungsanbieter, deren Verzögerungen oder für Konsequenzen, die sich aus unrichtigen oder unvollständigen durch den Merchant bereitgestellten Daten ergeben.
  • 5.8. Vorrang der Bestimmungen. Die Bestimmungen dieses Kapitels ergänzen die Kapitel zu Nutzung des Systems und der digitalen Geldbörse von Simply.IN und beeinträchtigen nicht die übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen, einschließlich derjenigen, die sich auf die Natur der Simply.IN-Dienste als technische Dienstleistungen beziehen.

6. ZAHLUNGEN

  • 6.1. Der Händler ist verpflichtet, die Simply.IN geschuldeten Gebühren termingerecht zu zahlen. Die Gebührenbeträge sind im Preisverzeichnis oder an anderen Stellen auf der Webseite angegeben und, sofern nicht anders vermerkt, netto angegeben, zu denen die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Rechnungstellung hinzukommt.
  • 6.2. Der Dienstanbieter ist berechtigt, die dem Händler vom Dienstanbieter geschuldeten Zahlungen für die Registrierung eines Nutzers im System über die Webseite des Händlers mit den Dienstleistungen geschuldeten Zahlungen des Dienstanbieters zu verrechnen.
  • 6.3. Der Händler ermächtigt den Dienstanbieter, eine elektronische Rechnung ohne Unterschrift des Händlers an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse auszustellen und zuzustellen. Ungeachtet des vorangehenden Satzes kann der Dienstanbieter vereinzelte Rechnungen in Papierform (traditionell) ausstellen, insbesondere bei Problemen, die die elektronische Rechnungsstellung verhindern.
  • 6.4. Nach Inkrafttreten der Vorschriften zur obligatorischen Nutzung des nationalen e-Rechnungs-Systems wird der Dienstanbieter Rechnungen über dieses System ausstellen. Der Händler stimmt dem Empfang von Rechnungen in diesem System zu.
  • 6.5. Im Falle einer Verzögerung jeglicher Zahlung, die dem Dienstanbieter aus dem Vertrag geschuldet ist, hat der Dienstanbieter das Recht, Verzugszinsen in maximaler Höhe zu berechnen.
  • 6.6. Der Dienstanbieter ist berechtigt, den Händler (einschließlich der bei der Kontoerstellung angegebenen Telefonnummer) an offene Zahlungen zu erinnern.
  • 6.7. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Höhe der Gebühren ohne Angabe von Gründen zu ändern, neue zu schaffen und bestehende Dienstleistungen zu streichen sowie Aktionen und Rücknahmen von Werbeaktionen durchzuführen.

7. DAUER UND KÜNDIGUNG DES VERTRAGS

  • 7.1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  • 7.2. Der Händler kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Händlerkonto sperren oder entsperren, indem er die entsprechende Auswahl im Händlerpanel vornimmt.
  • 7.3. Der Händler kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Löschung des Händlerkontos einleiten, indem er eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters sendet. Die Löschung des Kontos durch den Händler erfolgt bis zu 14 Tage nach dem Tag der Einleitung der Kontolöschung durch den Händler, bis dahin hat der Händler keinen Zugriff auf das Konto, und Gebühren werden nicht erhoben.
  • 7.4. Der Dienstleister kann das Händlerkonto in folgenden Fällen sperren:
    • 7.4.1. Zahlungsverzug – bis der Händler die Zahlung leistet;
    • 7.4.2. Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Händlerkonto – bis die Verdachtsgründe für unbefugten Zugriff auf das Konto entfallen;
    • 7.4.3. Verdacht auf Rechtsverletzung durch Nutzung des Händlerkontos;
    • 7.4.4. Verletzung der Vertragsbestimmungen durch den Händler;
    • 7.4.5. Feststellung durch den Dienstleister, dass der Händler das System in einer Weise nutzt, die gegen die geltenden Richtlinien zur akzeptablen Nutzung des Systems verstößt;
    • 7.4.6. Feststellung durch den Dienstleister, dass der Händler das System in einer Weise nutzt, die den Annahmen, Zielen oder dem Umfang der Systemtätigkeit widerspricht.
  • 7.5. Der Dienstleister kann den Vertrag kündigen und das Händlerkonto mit sofortiger Wirkung dauerhaft löschen, wenn die Kontosperre 12 Monate andauert.
  • 7.6. In den in Punkt 6.4. genannten Fällen sowie in Punkt 6.5. ist der Dienstleister auch oder alternativ berechtigt, Einschränkungen hinsichtlich der Sichtbarkeit bestimmter vom Benutzer übermittelter Informationen anzuwenden oder diese zu löschen.
  • 7.7. Während der Sperrung des Händlerkontos ist die Nutzung des Systems eingeschränkt, und der Datenfluss gestoppt. Die Sperrung des Händlerkontos führt nicht zu Änderungen in seinen Einstellungen oder zur Löschung der dort gespeicherten Daten.
  • 7.8. Es besteht keine Möglichkeit, das gelöschte Händlerkonto wiederherzustellen oder die im Rahmen des gelöschten Kontos gespeicherten Daten zurückzuerlangen. Die Löschung des Händlerkontos ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrages.
  • 7.9. Der Dienstleister ist berechtigt, den Händler während der Sperrung des Händlerkontos oder innerhalb von 60 Tagen nach der Löschung des Kontos, auf Initiative des Händlers, zu kontaktieren, um die Gründe für die Sperrung bzw. Löschung des Händlerkontos festzustellen und um eine Meinung des Händlers über das System oder andere Dienstleistungen zu erhalten.
  • 7.10. Der Dienstleister kann die Erbringung von Dienstleistungen für den Händler aussetzen oder unverzüglich kündigen, soweit dies die Annahme von Zahlungen durch den Händler mit der Simply.IN-Digital Wallet betrifft, wenn der Dienstleister begründeten Verdacht hat, dass sie zur Geldwäsche, für Betrug oder andere Straftaten genutzt wird.

8. BESCHWERDEN

  • 8.1. Alle Beschwerden bezüglich der Unregelmäßigkeiten im Systembetrieb, einschließlich Anmerkungen zur Funktionsweise des Dienstes oder der Anwendung, können an den Dienstleister gerichtet werden:
    • 8.1.1. per E-Mail an support@simply.in
    • 8.1.2. oder über das Kontaktformular im Service verfügbar.
  • 8.2. Beschwerden werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Einreichung der Beschwerde bearbeitet. Die Antwort wird über denselben Kommunikationskanal gesendet, über den die Beschwerde an den Dienstleister gerichtet wurde.
  • 8.3. Der Dienstleister kann vom Händler zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies zur Bearbeitung der Beschwerde erforderlich ist.
  • 8.4. Wenn für die Bearbeitung der Beschwerde zusätzliche Erklärungen oder Informationen, wie in Punkt 8.3 erwähnt, erforderlich sind, wird die Frist gemäß Punkt 8.2 bis zu ihrem Erhalt und der notwendigen Klärung der Umstände verlängert, worüber der Dienstleister den Händler informiert und einen voraussichtlichen Termin zur Erteilung der endgültigen Antwort angibt.

9. BEENDIGUNG DES SYSTEMBETRIEBS

  • 9.1. Der Dienstleister kann die Bereitstellung des Zugangs zum System jederzeit aus einem wichtigen Grund beenden, wie:
    • 9.1.1. Änderung der allgemein geltenden Rechtsvorschriften, die direkten Einfluss auf das Funktionieren des Systems haben und dessen Schließung erforderlich machen;
    • 9.1.2. wirtschaftliche Unrentabilität des Systembetriebs;
    • 9.1.3. Erlass eines Urteils oder einer Entscheidung durch ein Gericht oder eine befugte öffentliche Behörde bezüglich des Systems, die dessen Schließung erforderlich machen.
  • 9.2. Über die Beendigung des Systembetriebs wird der Dienstleister den Händler durch eine Mitteilung im Service und in der Anwendung sowie per E-Mail oder SMS informieren, wobei das Datum der Beendigung des Systembetriebs mindestens 30 (dreißig) Tage nach Versand der Mitteilung liegen muss, es sei denn, das in Punkt 9.1.3. genannte Datum der Beendigung des Systembetriebs infolge des Urteils oder der Entscheidung ist kürzer.

10. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

  • 10.1. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie und gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) zu Zwecken im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen.
  • 10.2. Um die Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, stellt der Händler dem Dienstleister die vom Benutzer eingegebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung. Der Händler trägt die volle Verantwortung gegenüber dem Benutzer für die Erfüllung seiner Pflichten als Datenverantwortlicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und anderer einschlägiger Rechtsakte.
  • 10.3. Die Nutzung der Funktionalitäten zur Zahlungsannahme mit der Simply.IN-Digital Wallet durch den Händler führt nicht dazu, dass der Dienstleister zusätzliche personenbezogene Daten des Händlers verarbeitet, noch führt es dazu, dass der Händler zusätzliche Benutzerdaten verarbeitet.

11. BEFUGNISSE UND VERANTWORTUNG DES DIENSTLEISTERS

  • 11.1. Die Gestaltung, Entwicklung und Wartung des Systems sind die ausschließlichen Rechte des Dienstleisters. Der Dienstleister ist insbesondere berechtigt, zeitweise Einschränkungen vorzunehmen und einzelne Funktionen des Systems zu entfernen.
  • 11.2. Der Dienstleister haftet nicht für:
    • 11.2.1. Ausfälle im Betrieb des Systems, die aus Gründen seitens des Händlers entstehen und außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen,
    • 11.2.2. Ausfälle im Betrieb des Systems aufgrund von Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen und höhere Gewalt darstellen,
    • 11.2.3. technische Probleme oder Hindernisse, die aus Gründen seitens des Händlers entstehen und die Nutzung des Systems erschweren oder unmöglich machen,
    • 11.2.4. Schäden, die durch einen Händler aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter verursacht werden;
    • 11.2.5. Schäden, die dem Händler im Zusammenhang mit der Sperrung oder Entfernung des Händlerkontos aus dem System im Zusammenhang mit einem Verstoß des Händlers gegen die Bestimmungen des Reglements oder allgemein geltendes Recht entstehen.
  • 11.3. Der Dienstleister haftet nicht für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung des Vertrags:
    • 11.3.1. soweit der Händler zur Entstehung oder Vergrößerung des Schadens beigetragen hat;
    • 11.3.2. soweit der Schaden durch einen Dritten behoben wurde;
    • 11.3.3. soweit der Schaden in Verbindung mit Änderungen von gesetzlichen Vorschriften oder mit einer Entscheidung oder einem Urteil einer Behörde, Institution, eines Gerichts oder Tribunals entstanden ist;
    • 11.3.4. soweit der Schaden aus Gründen entstanden ist, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen, insbesondere wenn höhere Gewalt vorlag;
    • 11.3.5. soweit der Schaden durch Maßnahmen des Dienstleisters zur Sicherung der Stabilität der Systeminfrastruktur entstanden ist.
  • 11.4. Der Dienstleister haftet nicht für entgangene Gewinne des Händlers und Schäden, die nicht in einem direkten, normalen ursächlichen Zusammenhang mit der Handlung oder Unterlassung des Dienstleisters stehen.
  • 11.5. Der Dienstleister ist berechtigt, den Betrieb des Systems teilweise oder vollständig auszuschalten, um Reparaturen oder Modernisierungen durchzuführen, wobei der Dienstleister verpflichtet ist, die Zeitspanne zu minimieren, in der die teilweise oder vollständige Abschaltung des Systems erfolgt. Bei vollständiger Abschaltung des Betriebs des Systems zur Reparatur oder Modernisierung wird der Dienstleister eine entsprechende Mitteilung im Service und der Anwendung veröffentlichen.
  • 11.6. Die Gesamthaftung des Dienstleisters aus dem Vertrag, unabhängig von der Rechtsgrundlage, ist auf einen Betrag beschränkt, der der Summe der Gebühren entspricht, die der Händler in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an den Dienstleister gezahlt hat, jedoch nicht mehr als 20.000,00 PLN. Der Händler verpflichtet sich, den Dienstleister von der Haftung (indemnify) aus den Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus (i) illegalen Inhalten, die vom Händler bereitgestellt wurden; (ii) der Verletzung von Rechten Dritter; (iii) der unbefugten Nutzung des Systems; (iv) der Verletzung der Pflichten des Händlers aus diesem Reglement ergeben.

12. ÄNDERUNGEN DES REGLEMENTS

  • 12.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, das Reglement jederzeit zu ändern.
  • 12.2. Im Falle von Änderungen des Reglements stellt der Dienstleister den konsolidierten Text des Reglements durch Veröffentlichung im Rahmen des Services oder durch eine Nachricht an die dem Händlerkonto zugeordnete E-Mail-Adresse bereit, was vom Dienstleister und dem Händler als Einführung der Information über die Änderung des Reglements in elektronische Kommunikationsmittel betrachtet wird, sodass der Händler sich mit dessen Inhalt vertraut machen kann. Änderungen des Reglements treten 14 Tage nach Bereitstellung des konsolidierten geänderten Reglements an den Händler in Kraft. Bei einem Widerspruch des Händlers gegen die vorgeschlagenen Änderungen sollte der Händler das Händlerkonto bis zum Inkrafttreten der Änderungen löschen. Das Fehlen eines Widerspruchs des Händlers gegen die Änderungen gilt als deren Akzeptanz.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • 13.1. Das Reglement tritt am 1. Oktober 2025 in Kraft.
  • 13.2. In Angelegenheiten, die nicht im Reglement geregelt sind, finden die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts Anwendung.
  • 13.3. Das zuständige Gericht für Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Händler, die sich aus dem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ist das am Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht.
  • 13.4. Der Händler ist nicht berechtigt, irgendwelche Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte zu übertragen, ohne zuvor die Zustimmung des Dienstleisters in dokumentarischer (einschließlich elektronischer) oder schriftlicher Form unter Androhung der Unwirksamkeit einzuholen. Der Dienstleister kann Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte übertragen, ohne die vorherige Zustimmung des Händlers.
  • 13.5. Sollte eine Bestimmung des Reglements ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt ausschließlich diese Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar, während die übrigen Bestimmungen in Kraft bleiben.

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