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Rechtsdokument

AGB B2C

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2025

1. GRUNDINFORMATIONEN

  • 1.1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die kostenlose Nutzung des Simply.In-Systems, der Simply.In-Anwendung und der unter https://simply.in/ verfügbaren Website durch Benutzer fest.
  • 1.2. Der Dienstanbieter und Inhaber des Systems ist Simply.In spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Łódź (im Folgenden: „Dienstanbieter“ oder „Simply.In“).
  • 1.3. Kontakt mit dem Dienstanbieter erfolgt über:
    • 1.3.1. E-Mail-Adresse: support@simply.in;
    • 1.3.2. Telefonnummer: +48 607509009;
    • 1.3.3. Adresse: Wiertnicza 71, 02-952 Warsaw;
    • 1.3.4. Kontaktformular auf der Website des Dienstes verfügbar.
  • 1.4. Der Dienstanbieter hat einen Kontaktpunkt eingerichtet, der eine direkte Kommunikation elektronisch für Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und den Digital Services Act ermöglicht – E-Mail-Adresse DSAcontact@simply.in.
  • 1.5. Kontakt mit dem Dienstanbieter ist in polnischer oder englischer Sprache möglich.
  • 1.6. Diese Bestimmungen sind ununterbrochen im Fuß der Website und in der Anwendung zugänglich, sodass sie jederzeit durch Ausdrucken oder Speichern auf einem dauerhaften Datenträger abgerufen, wiedergegeben und aufbewahrt werden können. Die Bestimmungen werden auch auf die bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse der registrierten Benutzer gesendet.

2. DEFINITIONEN

  • 2.1 Anwendung – die mobile Anwendung namens Simply.In, die zur Installation auf einem mobilen Gerät des Benutzers mit dem Betriebssystem Android oder iOS vorgesehen ist, mit der der Benutzer die Dienste und Funktionen des Systems nutzen kann.
  • 2.2. Konto – das Konto eines in das System registrierten Benutzers. Nach der Registrierung im System erhält der Benutzer Zugang zu allen Funktionen, die im Rahmen des Kontos verfügbar sind.
  • 2.3. Partner – eine natürliche Person, eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit oder eine juristische Person, die mit dem Dienstanbieter einen Vertrag abgeschlossen hat oder Maßnahmen zur Schließung eines Vertrags ergreift.
  • 2.4. Simply.In oder Dienstanbieter – Simply.In spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Łódź (94-040), ul. Bratysławska 10/26, eingetragen im Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters, das vom Amtsgericht für Łódź – Śródmieście in Łódź geführt wird, XX Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0001031339, REGON: 525060145, NIP: 7272868199, Stammkapital: 150.000 PLN.
  • 2.5. Regelwerk – diese Regelung zur Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege unter Nutzung des Systems.
  • 2.6. Simply.IN oder Dienstanbieter – Simply.IN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Łódź (94-040), ul. Bratysławska 10/26, eingetragen im Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters, das vom Amtsgericht für Łódź – Śródmieście in Łódź geführt wird, XX Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0001031339, REGON: 525060145, NIP: 7272868199, Stammkapital: 150 000 PLN.
  • 2.6. System – die von Simply.In entwickelte, gewartete und bereitgestellte Software, die unter anderem das Speichern der Benutzerdaten während Online-Käufen ermöglicht und diese Einkäufe erleichtert, verfügbar über Dienstleistungen oder Anwendungen.
  • 2.7. Dienst – die vom Dienstanbieter unter der Adresse https://simply.in/, bereitgestellte Internetplattform, über die der Benutzer die Dienste und Funktionen des Systems nutzen kann.
  • 2.8. Ermächtigung – Vollmacht, die dem Dienstanbieter vom Benutzer über Dienste oder Anwendungen erteilt wird, die den Dienstanbieter berechtigt, im Namen des Benutzers Formulare auf den Webseiten oder Anwendungen der Partner des Dienstanbieters auszufüllen.
  • 2.9. Benutzer – jede natürliche Person, die das System über Dienstleistungen oder Anwendungen nutzt und die im Regelwerk festgelegten Anforderungen erfüllt.

3. NUTZUNG DES SYSTEMS SIMPLY.IN

  • 3.1. Die Nutzung des Simply.In-Systems ist nach der Registrierung möglich.
  • 3.2. Die Registrierung zur Erstellung eines Kontos im System ist für Nutzer vorgesehen, die insgesamt folgende Bedingungen erfüllen:
    • 3.2.1. Volljährig sind, d.h. entweder über 18 Jahre alt sind oder 13 Jahre alt sind und die Anforderungen erfüllen, die in Punkt 3.3 unten genannt werden
    • 3.2.2. eine aktive Mobiltelefonnummer haben,
    • 3.2.3. alle für die Kontoerstellung erforderlichen Informationen korrekt angegeben haben.
  • 3.3. Für Personen, die 13 Jahre alt sind, aber noch nicht 18 Jahre alt, ist die Kontoerstellung möglich, wenn diese Person die Zustimmung ihres Elternteils oder gesetzlichen Vormunds zur Kontoerstellung und zur Nutzung der Dienste eingeholt hat, wobei jeder Nutzer, der noch nicht 18 Jahre alt ist, verpflichtet ist, diese Einwilligung jederzeit auf Verlangen des Anbieters vorzulegen. Das Fehlen der Vorlage dieser Einwilligung im festgelegten Zeitraum berechtigt den Anbieter, das Konto des betreffenden Nutzers fristlos zu löschen.
  • 3.4. Die Registrierung im System und die Kontoerstellung erfolgen (i) auf der Partner-Website oder über (ii) den Dienst oder (iii) über die App.
  • 3.5. Ein Nutzer, der ein Konto im System erstellen möchte, sollte:
    • 3.5.1. Bei der Registrierung des Kontos über ein spezielles Formular, das direkt im Dienst oder in der App verfügbar ist – die korrekten Nutzerdaten im speziellen Formular eingeben, mindestens in Bezug auf die als obligatorisch markierten Daten; die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und dann das ausgefüllte Formular über den Button „Weiter“ oder einen ähnlichen Button senden; im nächsten Jahr den SMS-Code zur Bestätigung der Datenkorrektheit eingeben oder den Verifizierungslink, der an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, anklicken und dann auf den „Weiter“-Button oder einen ähnlichen Button klicken,
    • 3.5.2. Bei der Registrierung des Kontos über den Partnerdienst – die Telefonnummer im entsprechenden Formular verifizieren oder die korrekte Telefonnummer in das Formular eingeben, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und dann das Formular über den im Partnerdienst vorgesehenen Bestellung-Button senden.
  • 3.6. Unmittelbar nach dem Absenden des Anmeldeformulars gemäß den oben in Punkt 3.54 beschriebenen Bedingungen erstellt der Anbieter ein individuelles Konto im System. Zu diesem Zeitpunkt ist die Registrierung abgeschlossen und zwischen dem Anbieter und dem Nutzer wird eine Vereinbarung über die Nutzung des Systems getroffen. Der Nutzer kann jederzeit seine E-Mail-Adresse auch über einen speziellen Button, der im Konto verfügbar ist, überprüfen.
  • 3.7. Sollte der Nutzer die Nutzung der Telefonnummer, die als Nutzerkennung im System dient, einstellen, ist der Nutzer verpflichtet, die Telefonnummer in seinem Konto zu aktualisieren oder das Konto zu löschen.
  • 3.8. Im Rahmen des Nutzerkontos stellt der Anbieter dem Nutzer Zugang zu den folgenden Dienstleistungen und Funktionen zur Verfügung:
    • 3.8.1. Zugang zum Konto und dessen Verwaltung;
    • 3.8.2. Die Möglichkeit, Nutzerdaten einzugeben, zu speichern und zu bearbeiten;
    • 3.8.3. Die Möglichkeit, Bestellungen, die mit dem Konto aufgegeben wurden, einzusehen und Zugang zur Historie solcher Bestellungen zu erhalten;
    • 3.8.4. Die Möglichkeit, die Funktion der automatischen Vervollständigung von durch den Nutzer gespeicherten Daten in Onlineshops oder Diensten, die von Partnern betrieben werden, zu nutzen.
  • 3.9. Der Anbieter sieht keine Möglichkeit vor, ein Konto unter Verwendung eines Pseudonyms oder anonym zu registrieren.
  • 3.10. Registrierungsaktionen werden einmalig durchgeführt. Die spätere Nutzung der Kontofunktionen erfolgt nach dem Einloggen in das Konto im Dienst durch Angabe der E-Mail-Adresse oder durch Eingabe der E-Mail-Adresse im Kaufprozess in einem der von Partnern betriebenen Onlineshops oder Dienste und durch die Eingabe eines per SMS an die vom Nutzer im Konto angegebene Telefonnummer erhaltenen Codes oder die Bestätigung der Aktion über die App.
  • 3.11. Der Nutzer kann nur ein Konto besitzen.
  • 3.12. Der Anbieter weist darauf hin, dass die Weitergabe von Login-Daten an Dritte zu einer unbefugten Nutzung der Nutzerdaten führen kann. Im Falle der Weitergabe der genannten Daten an Dritte zur Nutzung unter den im vorherigen Satz beschriebenen Bedingungen, wird der Anbieter alle von diesen Dritten durchgeführten Aktionen als Aktionen des Nutzers ansehen, es sei denn, die Umstände einer bestimmten Aktion, die mit den genannten Daten ausgeführt wurde, deuten auf eine unbefugte Nutzung dieser Daten durch einen Dritten hin. Der Anbieter haftet nicht für irgendwelche Folgen der Weitergabe von Login-Daten durch den Nutzer an Dritte.

4. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DES DIENSTES UND DER APP

  • 4.1. Użytkownik ma możliwość korzystania z funkcjonalności Systemu za pośrednictwem Serwisu i Aplikacji. Serwis i Aplikacja mają także charakter informacyjny i służą prezentacji oferty Usługodawcy, wskazania informacji adresowo – kontaktowych oraz udostępnieniu Usług, funkcjonalności i materiałów, w szczególności materiałów związanych z usługami oferowanymi przez Usługodawcę.
  • 4.2. Korzystanie z Serwisu i Aplikacji, w tym pobranie Aplikacji, nie są naliczane i pobierane od Użytkownika jakiekolwiek opłaty. Korzystanie przez Użytkownika z usług transmisji danych lub połączeń głosowych w związku korzystaniem z Serwisu i Aplikacji może wiązać się z opłatami naliczanymi przez operatora telekomunikacyjnego, świadczącego Użytkownikowi usługi telekomunikacyjne.
  • 4.3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu i Aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich, przysługujących Usługodawcy lub osobom trzecim.
  • 4.4. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Serwisu i Aplikacji wyłącznie na własny użytek osobisty. Oznacza to w szczególności, iż w odniesieniu do danych oraz wszelkich innych materiałów zawartych w zasobach Serwisu i Aplikacji, zarówno takich które podlegają ochronie na gruncie prawa autorskiego, jak i takich które takiej ochronie nie podlegają, nie jest dopuszczalne wykorzystywanie powyższych materiałów w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej.
  • 4.5. Użytkownik obowiązany jest nie podejmować jakichkolwiek działań, które miałyby wpływ na poprawne funkcjonowanie Serwisu lub Aplikacji. W szczególności zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w treści zamieszczane na stronach Serwisu i w Aplikacji.
  • 4.6. Zakazane jest dostarczanie lub przetwarzanie przez Użytkownika z wykorzystaniem Serwisu lub Aplikacji nielegalnych treści. W przypadku korzystania z udostępnionych w Serwisie lub Aplikacji formularzy, Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych. Poprzez nielegalne treści należy w szczególności rozumieć treści:
    • 4.6.1. naruszające obowiązujące prawo, w tym poprzez promowanie, pochwalanie lub podżeganie do terroryzmu, wykorzystywania seksualnego lub okrucieństwa wobec dzieci lub dorosłych, przestępczości zorganizowanej, handlu ludźmi lub powodowania uszczerbku na zdrowiu;
    • 4.6.2. nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość;
    • 4.7.3. propagujące faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
    • 4.6.3. propagujące faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
    • 4.6.4. naruszające prawa osobiste lub majątkowe osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej, lub
    • 4.6.5. naruszające prywatność osób trzecich.
  • 4.7. W przypadku otrzymania przez Usługodawcę nakazu podjęcia działań przeciwko określonej nielegalnej treści dostarczanej lub przetwarzanej przez Użytkownika z wykorzystaniem Serwisu lub Aplikacji wydanego przez właściwe krajowe organy sądowe lub administracyjne, Usługodawca będzie mógł podjąć działania, o których mowa w pkt 5.3 – 5.5 Regulaminu. Usługodawca poinformuje Użytkownika o podjętych działaniach najpóźniej w momencie podjęcia tych działań, chyba że nakaz będzie wymagał innego momentu powiadomienia lub będzie zabraniał powiadomienia.
  • 4.8. Korzystanie z Serwisu, jest możliwe pod warunkiem podłączenia urządzenia mobilnego lub komputera Użytkownika do sieci Internet oraz dysponowania przez Użytkownika urządzeniem mobilnym lub komputerem wyposażonym w system teleinformatyczny spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
    • 4.8.1. poprawnie skonfigurowana przeglądarka Microsoft Edge w wersji nie niższej niż 97, Firefox w wersji nie niższej niż 96, Chrome w wersji nie niższej niż 97, Opera w wersji nie niższej niż 82 lub Mac OS X Safari w wersji nie niższej niż 15,
    • 4.8.2. przeglądarka, z której korzysta Użytkownik powinna mieć włączoną obsługę co najmniej serwisowych plików cookies oraz aktywny interpretator języka JavaScript,
    • 4.8.3. przeglądarka, z której korzysta Użytkownik powinna mieć możliwość włączenia opcji obsługi pop-up, za pośrednictwem których wyświetlane są powiadomienia typu push,
    • 4.8.4. urządzenie mobilne Użytkownika powinno mieć zainstalowany co najmniej system operacyjny iOS 15 lub Android 8,
  • 4.9. W przypadku niespełnienia przez Użytkownika warunków technicznych korzystania z Serwisu, skorzystanie z Usług może okazać się niemożliwe lub utrudnione, tj. Serwis może nie działać lub działać w sposób nieprawidłowy.
  • 4.10. Informacje o plikach cookies stosowanych w Serwisie znajdują się w Polityce Prywatności. https://simply.in/gdpr-rules
  • 4.11. Usługodawca rekomenduje Użytkownikowi instalowanie uaktualnień systemu operacyjnego urządzenia mobilnego lub komputera, za pośrednictwem którego korzysta z Serwisu, zgodnie z zaleceniami producenta posiadanego urządzenia mobilnego lub komputera oraz producenta systemu operacyjnego. Brak aktualizacji systemu operacyjnego może doprowadzić do obniżenia poziomu bezpieczeństwa korzystania z Systemu za pośrednictwem Serwisu.
  • 4.12. Korzystanie z Systemu za pośrednictwem Aplikacji, jest możliwe pod warunkiem pobrania tej Aplikacji:
    • 4.12.1. ze sklepu Google Play – w przypadku, gdy Użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego z systemem Android, lub
    • 4.12.2. ze sklepu Apple App Store – w przypadku, gdy Użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego z systemem iOS,
  • 4.13. Aplikacja jest przeznaczona na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym Android w wersji nie niższej niż 8.0. i dostępem do Google Play Store lub z systemem operacyjnym iOS w wersji nie niższej niż 15. (urządzenie mobilne Użytkownika nie może być starsze niż iPhone SE) i dostępem do Apple App Store.Aby zapewnić poprawne działanie Aplikacji i uzyskać za jej pośrednictwem dostęp do Systemu, urządzenie mobilne Użytkownika:
    • 4.13.1. nie może mieć zainstalowanych modyfikacji systemu operacyjnego, w szczególności modyfikacji polegających na przełamaniu zabezpieczeń producenta urządzenia mobilnego lub producenta systemu operacyjnego (tzw. jailbreaking czy rooting),
    • 4.13.2. musi umożliwiać nawiązanie połączenia z siecią Internet, przy czym połączenie z siecią Internet jest wymagane dla logowania do Konta Użytkownika.
  • 4.14. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Systemu dostępnych w Aplikacji może wymagać dostępu do określonych zasobów urządzenia mobilnego Użytkownika, takich jak system autoryzacji opartej o biometrykę (TouchID, FaceID, Android Biometrics Login), identyfikator urządzenia mobilnego lub geolokalizacja. Odmowa dostępu do takich zasobów może wpływać na ograniczenie funkcjonalności dostępnych w Systemie.
  • 4.15. Usługodawca informuje, że instalacja dostarczanych przez niego aktualizacji Aplikacji może być konieczna dla prawidłowego jej działania i zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Usługodawca rekomenduje instalowanie takich aktualizacji niezwłocznie po ich udostępnieniu za pomocą Google Play Store, HUAWEI AppGallery lub Apple Store. Brak aktualizacji Aplikacji może doprowadzić do obniżenia poziomu bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji.
  • 4.16. Usługodawca informuje, że dokłada należytej staranności w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa teleinformatycznego Systemu i danych Użytkowników. Usługodawca wskazuje jednak, że ze względu na specyfikę technologii informatycznych w przyszłości może zostać ujawniona podatność Systemu na określone zagrożenia. Z tego względu Usługodawca zaleca dokonywanie niezbędnych aktualizacji oraz wskazuje, że może od czasu do czasu wydawać komunikaty zawierające zalecenia dotyczące zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Systemu.
  • 4.17. Użytkownik za pośrednictwem funkcjonalności Serwisu oraz Aplikacji może udzielić Usługodawcy Upoważnienia. Takie działanie Użytkownika jest fakultatywne, jednakże konieczne do świadczenia przez Usługodawcę Usług w zakresie wprowadzania w imieniu Użytkownika informacji, w tym danych osobowych wymaganych przez Partnerów, w ramach formularzy dostępnych na ich stronach internetowych oraz w aplikacjach mobilnych.
  • 4.18. W przypadku udzielenia Upoważnienia Użytkownik udziela Usługodawcy pełnomocnictwa obejmującego wprowadzanie informacji wymaganych przez Partnerów na ich stronach internetowych (takie jak imię, nazwisko, dane adresowe, adres wysyłki i inne podobne informacje) uprzednio przekazanych Usługodawcy przez Użytkownika za pośrednictwem Systemu, jak również składanie oświadczeń w ramach formularzy udostępnianych przez Partnerów zgodnie z decyzjami Użytkownika.
  • 4.19. Upoważnienie nie uprawnia Usługodawcy do składania w imieniu Użytkownika oświadczeń w przedmiocie zawierania umów sprzedaży z Partnerami, lecz uprawnia Usługodawcy do zaznaczenia w imieniu Użytkownika checkboxów lub innych pól wymaganych (obowiązkowych) do złożenia zamówienia lub podjęcia innej określonej przez Użytkownika akcji w strony internetowej lub aplikacji Partnera. Użytkownik każdorazowo musi złożyć tego typuostateczne oświadczenie za pośrednictwem funkcjonalności udostępnianych przez Partnera (np. Poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku o treści “zamawiam i płacę” lub analogicznego skutkującego zawarciem umowy pomiędzy Partnerem a Użytkownikiem), zaś Upoważnienie oraz Usługi mają na celu wyłączenie uproszczenie składania zamówienia przez Użytkownika lub podejmowania przez niego analogicznych działań.
  • 4.20. Upoważnienie jest ważne do momentu zakończenia świadczenia Usług na rzecz Użytkownika i wygasa w momencie usunięcia Konta, chyba, że Użytkownik wcześniej wycofał Upoważnienie za pośrednictwem udostępnianych mu funkcjonalności Systemu (do czego jest uprawniony w dowolnym momencie).
  • 4.21. Usługodawca nie gwarantuje, że Upoważnienie będzie umożliwiać uzupełnianie formularzy w ramach platform każdego Partnera, co Użytkownik niniejszym przyjmuje do wiadomości. Możliwość zautomatyzowanego uzupełniania formularzy jest bowiem uzależniona od decyzji i działań podejmowanych przez poszczególnych Partnerów.
  • 4.22. W przypadku korzystania z Usług, o których mowa w pkt 4.17-4.19 powyżej Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem oraz wszelkimi innymi informacjami publikowanymi przez Partnera dotyczącymi treści umowy na linii Partner – Użytkownik. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść takich umów, jak również za fakt niezapoznania się Użytkownika z dokumentami i informacjami, o których mowa w zdaniu uprzednim.

5. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG DES NUTZUNGSVERTRAGS VON SYSTEM

  • 5.1. Der Vertrag zur Nutzung des Systems wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  • 5.2. Der Nutzer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen die Dienstleistung über die Deaktivierungsschaltfläche „Konto löschen“ im Konto beenden oder durch Senden einer Anfrage zur Kontolöschung an die E-Mail-Adresse support@simply.in.
  • 5.3. Der Anbieter kann den Nutzungsvertrag des Kontos mit sofortiger Wirkung aus einem der folgenden wichtigen Gründe kündigen:
    • 5.3.1. Verletzungen der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer,
    • 5.3.2. Verletzungen von Gesetzen oder Rechten anderer durch den Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.
  • 5.4. Ungeachtet der Bestimmungen in Punkt 5.2. und 5.3. oben, kann der Anbieter den Dienstleistungsvertrag mit einer Kündigungsfrist von 7 (sieben) Tagen kündigen, wenn einer der folgenden wichtigen Gründe vorliegt:
    • 5.4.1. Der Anbieter stellt fest, dass der Nutzer das System in einer Weise nutzt, die gegen die guten Sitten oder die gesellschaftlichen Normen verstößt,
    • 5.4.2. Der Anbieter stellt fest, dass der Nutzer das System entgegen den Anforderungen, Zielen oder dem Geschäftsumfang des Systems nutzt,
    • 5.4.3. Der Anbieter stellt fest, dass der Nutzer Aktivitäten ausführt, die die Sicherheit des Systems verletzen oder bedrohen,
    • 5.4.4. Liquidation des Systems oder die Einstellung oder Änderung des Umfangs der Systemtätigkeit.
  • 5.5. Sollte ein Umstand sowohl einen wichtigen Grund darstellen, der in Punkt 5.3. oben als auch in Punkt 5.4. oben beschrieben ist, kann der Anbieter nach eigenem Ermessen den Vertrag nach Punkt 5.3. oben mit sofortiger Wirkung oder unter Einhaltung der Kündigungsfrist in Punkt 5.4. oben kündigen.
  • 5.6. Die Kündigung des Dienstleistungsvertrags durch den Anbieter erfolgt durch das Senden einer Kündigungserklärung an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers (d.h. bei der Registrierung angegeben oder nach der Registrierung vom Nutzer geändert) oder durch Abgabe der Erklärung gegenüber dem Nutzer auf andere Weise.
  • 5.7. In den in Punkt 5.3. sowie Punkt 5.4. oben beschriebenen Fällen ist der Anbieter auch oder alternativ berechtigt, Beschränkungen hinsichtlich der Sichtbarkeit spezifischer Informationen, die vom Nutzer übermittelt werden, anzuwenden oder diese zu entfernen.
  • 5.8. Das Konto ist bis zu seiner Löschung im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder der Kündigung des Nutzungsvertrags durch den Nutzer oder den Anbieter aktiv, wobei das Konto aktiv bleibt, bis alle laufenden Bestellungen abgeschlossen sind.
  • 5.9. Im Falle der Löschung des Kontos ist eine Wiederherstellung nicht möglich.

6. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

  • 6.1. Der Nutzer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über die Nutzung des Systems zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist erlischt 14 (vierzehn) Tage nach Vertragsabschluss.
  • 6.2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, sollte der Nutzer den Dienstleister durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder elektronisch) über seine Entscheidung informieren. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt dieser als nicht geschlossen. Bei einer elektronisch abgegebenen Rücktrittserklärung (z. B. per E-Mail) wird der Dienstleister den Eingang dieser Erklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen. Der Nutzer kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das in Anhang Nr. 1 der AGB enthalten ist, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der in Punkt 7.1. genannten Frist zu senden.
  • 6.3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Nutzung des Systems gilt dieser als nicht geschlossen. Dies berührt jedoch nicht die Gültigkeit der mit Partnern während der Nutzung des Systems geschlossenen Verträge und die Notwendigkeit der Erfüllung der daraus resultierenden Verpflichtungen.

7. BESCHWERDEN

  • 7.1. Sämtliche Beschwerden über Unregelmäßigkeiten im Betrieb des Systems, einschließlich Einwände gegen die Funktion des Dienstes oder der Anwendung, können dem Dienstleister auf beliebige Weise mitgeteilt werden, insbesondere nach Wahl des Nutzers:
    • 7.1.1. per E-Mail an die Adresse support@simply.in;
    • 7.1.2. über das Kontaktformular auf der Website;
    • 7.1.3. schriftlich – per Brief an die Adresse des Firmensitzes des Dienstleisters.
  • 7.2. Beschwerden werden unverzüglich, jedoch nicht später als 14 Kalendertage nach Einreichung der Beschwerde bearbeitet. Die Antwort wird über denselben Kommunikationskanal gesendet, über den die Beschwerde an den Dienstleister gerichtet wurde, es sei denn, der Nutzer hat eine andere Art der Antwortübermittlung auf die Beschwerde angegeben. Falls die Beschwerde keine Daten enthält, die eine Antwortübermittlung ermöglichen, bleibt sie im Firmensitz des Dienstleisters zur Abholung bereit.
  • 7.3. Der Dienstleister kann den Nutzer um zusätzliche Informationen bitten, wenn dies zur Bearbeitung der Beschwerde erforderlich ist.
  • 7.4. Das Nichtübermitteln einer Antwort auf die Beschwerde innerhalb der in Punkt 7.2. genannten Frist gilt als Anerkennung der Beschwerde durch den Dienstleister.
  • 7.5. Nach Ausschöpfung des Beschwerdewegs hat der Nutzer die Möglichkeit, auf außergerichtliche Wege zur Streitbeilegung und Anspruchserhebung zurückzugreifen. Detaillierte Informationen zur Nutzung außergerichtlicher Mittel zur Streitbeilegung und Anspruchserhebung sowie die Zugangsbedingungen zu diesen Verfahren sind in den Büroräumen der Stadt- und Kreisverbraucherschutzbeauftragten, in sozialen Organisationen, deren statutarische Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, bei den staatlichen Handelsinspektoraten sowie auf der Website des Amts für Verbraucherschutz und Wettbewerbsbehörde verfügbar.

8. BEENDIGUNG DES SYSTEMBETRIEBS

  • 8.1. Der Dienstleister kann die Bereitstellung des Systemzugangs aus wichtigen Gründen jederzeit beenden, nämlich:
    • 8.1.1. Änderung allgemein geltender Rechtsvorschriften, die sich direkt auf die Funktion des Systems auswirkt und dessen Schließung erforderlich macht;
    • 8.1.2. wirtschaftliche Unwirtschaftlichkeit des Systembetriebs;
    • 8.1.3. Erlass eines Urteils oder einer Entscheidung durch ein Gericht oder eine zuständige Behörde bezüglich des Systems, wodurch dessen Schließung erforderlich wird.
  • 8.2. Der Dienstleister wird die Nutzer über die Beendigung des Systembetriebs durch eine Mitteilung im Dienst und in der Anwendung sowie per E-Mail oder SMS informieren und das Datum der Beendigung des Systembetriebs angeben, wobei diese nicht früher als 30 (dreißig) Tage nach der Mitteilung erfolgen darf, es sei denn, das Beendigungsdatum, das sich aus dem in Punkt 8.1.3. genannten Urteil oder der Entscheidung ergibt, ist kürzer.

9. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

  • 9.1. Die Nutzung des Systems durch den Nutzer ist mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Dienstleister verbunden. Ein notwendiges Element der Nutzung des Systems ist auch die Bereitstellung der personenbezogenen Daten des Nutzers an die Partner.
  • 9.2. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden insbesondere zur Erfüllung des Vertrags über die Nutzung des Dienstes, zur Bereitstellung von Informationen über aktuelle Angebote und Promotionen, zur Bearbeitung und Beurteilung von Beschwerden sowie zur Verteidigung und Anspruchserhebung durch den Dienstleister verarbeitet.
  • 9.3. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzrichtlinie verfügbar.

10. BEFUGNISSE UND HAFTUNG DES DIENSTLEISTERS

  • 10.1. Die Gestaltung, Entwicklung und Wartung des Systems obliegen ausschließlich dem Dienstleister. Der Dienstleister ist insbesondere berechtigt, bestimmte Funktionen des Systems vorübergehend einzuschränken oder zu entfernen.
  • 10.2. Der Dienstleister haftet nicht für:
    • 10.2.1. Unterbrechungen des Systembetriebs aufgrund von Umständen seitens des Nutzers, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen,
    • 10.2.2 Unterbrechungen des Systembetriebs aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegen und höhere Gewalt darstellen,
    • 10.2.3. technische Probleme oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Funktion des Endgeräts des Nutzers, die die Nutzung des Systems erschweren oder unmöglich machen,
    • 10.2.4. technische Probleme oder Schwierigkeiten, die aufgrund von Umständen seitens des Partners auftreten und die Nutzung des Systems erschweren oder unmöglich machen,
    • 10.2.5. Schäden, die von einem beliebigen Nutzer durch Verletzung der Rechte Dritter verursacht werden;
    • 10.2.6. Schäden, die dem Nutzer entstehen im Zusammenhang mit der Sperrung oder Löschung des Kontos im System aufgrund von Verletzungen der Bestimmungen der AGB oder allgemein geltender Rechtsvorschriften durch den Nutzer.
  • 10.3. Der Dienstleister ist berechtigt, den Systembetrieb ganz oder teilweise auszuschalten, um Reparaturen oder Modernisierungen durchzuführen. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dauer des vollständigen oder teilweisen Abschaltens des Systembetriebs zu minimieren. Bei vollständiger Abschaltung des Systembetriebs zur Reparatur oder Modernisierung wird der Dienstleister eine entsprechende Mitteilung im Dienst und in der Anwendung veröffentlichen.

11. ÄNDERUNGEN DER AGB

  • 11.1. Der Dienstleister ist berechtigt, diese Bestimmungen einseitig zu ändern, jederzeit bei Vorliegen eines der folgenden wichtigen Gründe:
    • 11.1.1. Notwendigkeit, das Regelwerk an Gesetzesvorschriften, Empfehlungen, Richtlinien, Anordnungen oder Verbote, Urteile, Beschlüsse, Auslegungen oder Entscheidungen berechtigter öffentlicher Behörden anzupassen,
    • 11.1.2. Änderung des Umfangs der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen,
    • 11.1.3. Änderungen der über das System verfügbaren Funktionalitäten,
    • 11.1.4. Änderung der Gebühren für die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen,
    • 11.1.5. Änderung des Umfangs oder der Art der Geschäftstätigkeit des Dienstleisters,
    • 11.1.6. Änderung der technischen Bedingungen für die Inanspruchnahme der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen,
    • 11.1.7. Notwendigkeit, Missbrauch im Zusammenhang mit den vom Dienstleister oder im System verfügbaren Dienstleistungen entgegenzuwirken,
    • 11.1.8. Notwendigkeit, die Bestimmungen an die besten Praktiken in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister anzupassen, einschließlich der besten Praktiken im Bereich des Schutzes der Rechte der Nutzer,
    • 11.1.9. Notwendigkeit, unklare oder zweifelhafte Formulierungen zu korrigieren oder offensichtliche Schreibfehler zu beheben, die möglicherweise in den Bestimmungen auftreten würden,
    • 11.1.10. Auftreten neuer Risiken oder Gefahren im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen, Änderung oder Beseitigung (Neutralisierung) solcher Risiken oder Gefahren,
    • 11.1.11. Änderung der Daten des Dienstleisters, einschließlich Firmen, Geschäftssitzadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, URLs (Links/Hyperlinks), die in den Bestimmungen enthalten sind.
  • 11.2. Der Dienstleister informiert den Nutzer durch Veröffentlichung auf der Website mindestens über:
    • 11.2.1. den Inhalt der geplanten Änderung der Bestimmungen;
    • 11.2.2. das Datum des Inkrafttretens der Änderung;
    • 11.2.3. den konsolidierten Inhalt der Bestimmungen nach den Änderungen.
  • 11.3. Änderungen der Bestimmungen gelten ab dem vom Dienstleister ausdrücklich angegebenen Zeitpunkt, nach ihrer Veröffentlichung auf der Website, für alle nach diesem Datum abgeschlossenen Verträge.
  • 11.4. Der Dienstleister wird die Nutzer mit Konto über die Änderung der Bestimmungen per E-Mail an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen. Es wird angenommen, dass der Nutzer der neuen Fassung der Bestimmungen zugestimmt hat, wenn er innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über die Änderung der Bestimmungen, auf die in diesem Punkt angegebene Weise, sein Konto nicht gemäß Punkt 5 der Bestimmungen gelöscht hat.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • 12.1. Die Bestimmungen treten am 1. Dezember 2023 in Kraft.
  • 12.2. Wenn der Nutzer keinen Verbraucherschutzstatus im Sinne der geltenden Vorschriften hat, gelten besondere, folgende Bestimmungen: (i) Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die aus nicht vorsätzlichem Verschulden verursacht wurden, und die Haftung des Dienstleisters beschränkt sich auf die tatsächlich vom Nutzer erlittenen Verluste, (ii) Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer werden ausschließlich dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt, (iii) wenn Bestimmungen der Regelung miteinander in Konflikt stehen oder unklar sind, hat der Dienstleister das Recht auf eine für den Nutzer verbindliche Auslegung der Bestimmungen.
  • 12.3. In Angelegenheiten, die in den Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden polnischen Rechtsvorschriften. Um Zweifel auszuschließen, wird angenommen, dass keine der Bestimmungen die Rechte der Nutzer einschränkt, die ihnen aufgrund der auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Vorschriften zustehen. Im Falle der Feststellung der Existenz einer Bestimmung solcher Art finden die zwingenden Bestimmungen des geltenden Rechts Anwendung.
  • 12.4. Streitigkeiten, die sich aus den Bestimmungen ergeben und nicht einvernehmlich zwischen Nutzern und dem Dienstleister gelöst werden konnten, werden durch das zuständige allgemeine Gericht entschieden.
  • 12.5. Wenn eine Bestimmung der Bestimmungen insgesamt oder teilweise ungültig, unwirksam oder undurchführbar ist, bleibt nur diese Bestimmung insgesamt oder teilweise ungültig, unwirksam oder undurchführbar, und die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.